Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

  • CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Este documento (así como todo documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de www.pomosytiradores.com y la compra o adquisición de productos en el mismo.

  • ENVIOS:
    • Plazo entrega: Península y Baleares 48/72 h. Canarias, Ceuta y Melilla 7 días.
    • Gastos envío: Península: gratuitos para pedidos a partir de 75eu. (iva incluído) Baleares: gratuitos para pedidos a partir de 125eu. (iva incluído). Canarias, Ceuta y Melilla: gratuitos a partir de 250eu (iva incluído).
    • Para pedidos inferiores a 75eu (iva incluído) los portes se calcularan en base al peso y destino. Podrás ver los gastos de envio de manera detallada antes de realizar el pago.

 

  • FORMA PAGO: puedes elegir entre las siguientes formas de pago:
    • Transferencia bancaria a: ES79 2038 6228 6360 0011 8988
    • Tarjeta crédito
    • En caso de elegir pago por transferencia bancaria, una vez realizado el pedido le enviaremos un mail con la confirmación delmismo, a partir de esa fecha dispondrá de 3 dias para enviarnos por mail el justificante de la transferencia a: ventas@pomosytiradores.com, una vez recibido, su pedido quedará confirmado, en ese momento emitiremos la factura electrónica y se la enviaremos por mail.
  • DEVOLUCIONES:

Derecho de desistimiento

El usuario al realizar una compra en www.pomosytiradores.com está asistido por el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el usuario o un tercero autorizado por éste, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar su decisión a través de la dirección de correo electrónico ventas@pomosytiradores.com. El usuario debe expresar de forma clara e inequívoca que tiene intención de desistir del contrato de compra. El usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que está a su disposición como anexo a estas Condiciones..

En caso de desistimiento, se reembolsará al usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecido por www.pomosytiradores.com) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha que la que nos informede la decisión de desistir del contrato. Este desembolso no generará ningún coste adicional al usuario. No obstante, TCOM, O.E., podría retener dicho reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que el usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según que condición se dé primero.

El usuario reconoce que deberá asumir el coste directo de devolución del producto, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor del producto entregado resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se deben devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

 

Productos defectuosos

Para cualquier aclaración o para gestionar la posible entrega de productos defectuosos o erróneos podrán ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico ventas@pomosytiradores.com.

En cualquier caso, será necesario que el usuario aporte la factura de compra.

  • Garantía

El usuario goza de garantía sobre los productos que pueda adquirir a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo TCOM, O.E., por tanto, por la falta de conformidad de los mismos.

Cuando se dé este caso, el usuario deberá proceder tal y como se indica en el apartado de productos defectuosos.

 Puede darse el caso que el usuario adquiera en este sitio web un producto de una marca o fabricado por un tercero.

En este caso, el usuario también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar como ejercer su derecho de garantía legal directamente. Para ello el usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía del producto.

  • Reclamaciones
    • mediante correo electrónico a: ventas@pomosytiradores.com
    • Indicando en el asunto del mensaje la palabra RECLAMACIÓN y todos los datos necesarios para que podamos resolverla a la mayor brevedad posible.

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

 TCOM, O.E.

E-40533440

Titular de la página web www.pomosytiradores.com

Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta del siguiente producto:

 

Producto y descripción del mismo (incluya el número de referencia):____________________________________

Nº de pedido/albarán/factura:_____________________________________________

Fecha del pedido:__________________

 Fecha de recepción del pedido:__________________

 Nombre y documento de identidad (DNI/NIF/NIE/Pasaporte)(adjuntar copia del documento):_______________

 Teléfono:__________________

 Email:__________________________________________________________________

 Nombre y domicilio del destinatario del envío:________________________________

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En virtud de lo previsto en el RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted autorizado, adquirió la posesión material del producto.

Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El formulario deberá ser enviado a la dirección de correo electrónico ventas@pomosytiradores.com. El usuario recibirá sin demora el acuse de recepción de dicho desistimiento. Puede acceder a toda la información sobre el derecho de desistimiento en TCOM, O.E en las Condiciones Generales de Venta que tiene disponibles en este sitio web.